La tasa de solicitud abonada al portal oficial y la tarifa de servicio pagada a una agencia privada son transacciones distintas. Compruebe los métodos de pago y las condiciones contractuales de cada una.
Tarjetas aceptadas por el portal oficial
Las preguntas frecuentes oficiales mencionan tarjetas internacionales emitidas por bancos de fuera de Rusia, incluidas Visa y Mastercard. No pueden utilizarse tarjetas emitidas por bancos rusos. Esto no garantiza que todos los pagos individuales se completen. Para otras redes, incluida JCB, consulte la pantalla de pago y a la entidad emisora.
Moneda y plazo de confirmación
Las instrucciones oficiales permiten utilizar una tarjeta vinculada a una cuenta en otra moneda, aunque el cargo se efectúe en AED o CNY. La conversión y las comisiones dependen de las condiciones de su banco. La confirmación del pago puede tardar entre 20 y 45 minutos.
Si falla un pago
- Compruebe el estado de la solicitud, las notificaciones por correo y el historial de transacciones de su tarjeta.
- Confirme el estado antes de volver a pagar mientras haya una transacción pendiente.
- Si se rechaza la tarjeta, contacte primero con el banco emisor.
- Si el banco no detecta ningún problema, contacte con el centro de solicitudes responsable del pago mediante los datos de las preguntas frecuentes oficiales.
Consulte las preguntas frecuentes oficiales sobre pagos.
Correcciones y reembolsos
Las condiciones oficiales conceden diez días para corregir una solicitud devuelta sin efectuar otro pago. La tramitación vuelve a comenzar tras reenviarla. Las tasas oficiales no son reembolsables, independientemente de la decisión. Estas normas son distintas de las condiciones de cancelación y reembolso de una agencia. Consulte las condiciones oficiales de solicitud.
Recurrir a una agencia
Russia Visa Express es una agencia privada independiente. No garantizamos la aceptación del pago ni la expedición del visado. Revise el servicio, su precio y las condiciones contractuales antes de realizar el pedido.